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Formulaire SAV - Kiosque à Phone

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Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
Kiosque à Phone
1 rue des arpents
31360 Boussens
TELEPHONE
06 76 04 96 82
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
E-MAIL
contact@kiosqueaphone.com
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

  • Prise en charge SAV pour réparation: Notre fournisseur gérant lui même le SAV est basé sur les Pay Bas. La prise en charge en cas de panne passe par une récupération de votre appareil par les service de DHL / UPS à l'adresse que vous nous aurez indiquée. Nous ne pouvons gérer les délais de prise en charge à sa place. Le cas échéant si l'appareil n'est pas réparable  et remplaçable, il vous sera remboursé dans son intégralité.